Тарифы и оплата

Раздел Тариф и оплата — часть раздела Настройки. Он показывает тариф сервера и всё, что касается его оплаты. Что входит в каждый тариф и сколько он стоит, сравнивает страница тарифов.

Этот раздел видит каждый, кому виден тариф. Чтобы менять тариф, нужно право Управлять тарифом, платежами и подписками — оно входит в шаблон «Администратор». Карту для оплаты может менять только владелец.

Что показывает раздел

• Одна строка: сколько стоит тариф и как часто за него списывается оплата, когда он продлится или закончится и с какой карты идёт оплата.
• Кнопка Сменить тариф открывает все тарифы рядом, чтобы перейти на другой.
• Способ оплаты — сохранённые карты и кнопки, которыми владелец ими управляет.
• Счета — каждое списание, статус его оплаты и счёт.
• Дополнения — дополнительные модули, которые можно добавить к подписке.
• Что добавит следующий тариф и как на него перейти.

Карты и счета видят те, кому разрешено управлять оплатой. Тот, у кого доступ к оплате только на чтение, видит сводку по тарифу.

Если платёж не прошёл, вверху всех остальных страниц панели появится уведомление. Пока платёж повторяют, в нём сказано, сколько ещё будет работать тариф, а когда тариф остановлен — с какого момента. Кнопка Обновить карту приведёт сюда, чтобы сменить карту. Если же тариф завершит платёжный сервис, уведомление сообщит об этом один раз и останется, пока вы его не закроете.

Повысить тариф

На Free при выборе платного тарифа оплата откроется прямо на странице. Оплату проводит Polar — официальный продавец (merchant of record): он принимает платёж, выдаёт чек и берёт на себя налоги. Тариф включится, как только пройдёт платёж, обычно за несколько секунд.

Переход с платного тарифа на более высокий начинается сразу. В этот день ничего не списывается: в следующий счёт войдёт доплата за остаток периода, а дальше подписка продлится по новой цене. Переход с Pro с годовой оплатой на Titan, который оплачивается помесячно, тоже начинается сразу: остаток оплаченного года засчитывается в счета Titan, начиная со счёта за день перехода, и отображается в списке списаний как зачёт.

Сам по себе переход на Titan не меняет бота. Подключите собственного бота в настройках, когда будете готовы.

Месяц или год

Pro можно оплачивать помесячно или за год; год обходится дешевле двенадцати месяцев. На странице тарифов и в списке тарифов, который открывает Сменить тариф, на карточке Pro есть переключатель между помесячной и годовой оплатой. Titan, цена которого зависит от размера сервера, оплачивается помесячно.

• При переходе с помесячной оплаты на годовую годовой период начинается в тот же день: вы платите годовую цену за вычетом остатка оплаченного месяца.
• Переход с годовой оплаты на помесячную вступает в силу, когда закончится оплаченный год. До этого ничего не меняется, а в разделе видно предстоящее изменение и кнопку Оставить текущий тариф, чтобы его отменить.

Уровни на разных тарифах

Уровни есть на всех тарифах, включая Free: XP, уровни, роли-награды за уровни, объявления о повышении уровня, /ранг и /лидеры, а также переход с другого бота. Pro добавляет собственные правила XP и кривую уровней, сообщения о повышении уровня и карточки в вашем оформлении, награды за места в таблице лидеров и за активность, а ещё роли, которыми Colossus управляет за вас. Titan добавляет пересчёт прошлой активности при смене правил, личные карточки ранга для участников и снимает ограничение на число правил, начисляющих XP. Полный список — в разделе Уровни.

Понизить тариф или отменить подписку

• Понижение тарифа вступает в силу в конце оплаченного периода, а при годовой оплате — в конце года. До этого текущий тариф сохраняется, а в разделе видно предстоящее изменение и кнопку Оставить текущий тариф, чтобы его отменить.
• Чтобы отменить подписку, нажмите Сменить тариф, а затем Понизить под Free. Тариф остановится в конце периода, после этого ничего не списывается, а до тех пор всё можно вернуть кнопкой Возобновить тариф.

Когда тариф заканчивается, история остаётся. На Free видна её последняя часть, а после повторного повышения тарифа — вся остальная. Настройки уровней, которых нет в новом тарифе, сохраняются, но не действуют, пока вы снова не повысите тариф: ваши правила XP и кривая уступают место стандартным, из-за чего уровни участников могут сдвинуться; награды, кроме ролей за уровни, перестают выдаваться; сообщения и карточки возвращаются к стандартным; правила сверх лимита тарифа перестают начислять XP. Сервер на собственном боте перестаёт записывать данные, когда заканчивается тариф, на котором работает этот бот. Если хотите, чтобы запись продолжалась, сначала перейдите на общего бота.

Карты и счета

В блоке Способ оплаты перечислены сохранённые карты, срок их действия и какая из них основная. Владелец может нажать Добавить карту, чтобы добавить карту в защищённом окне Polar, сделать основной другую карту или удалить карту. Основную карту, которая оплачивает активную подписку, нельзя удалить, пока её не заменит другая. Карты привязаны к платёжному аккаунту владельца и оплачивают все его серверы. Остальные, кому разрешено управлять оплатой, видят карты, но не могут их менять.

В блоке Счета указаны дата, сумма и статус оплаты каждого списания. Откройте документ в строке, чтобы посмотреть или скачать счёт. Чтобы увидеть более ранние списания, листайте страницы списка. Если платёж ожидает оплаты, владельцу доступна кнопка Оплатить сейчас: она открывает портал Polar.

Если платёж вернули полностью, тариф сразу заканчивается и сервер переходит на Free. Данные остаются.

Если платёж не прошёл

Если платёж не прошёл, тариф продолжает работать в течение льготного периода, и в разделе указано, до какого числа. Владелец может нажать Оплатить сейчас и оплатить в портале Polar любой картой. Если платёж так и не пройдёт, тариф закончится и сервер перейдёт на Free. Данные останутся.